Datenschutzrichtlinie

Wer sind wir?

Die Adresse unserer Website lautet: https://veegreen.fr.

Kommentare

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, werden die im Kommentarformular eingegebenen Daten sowie Ihre IP-Adresse und der User-Agent Ihres Browsers erfasst, um uns bei der Erkennung unerwünschter Kommentare zu helfen.

Eine aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellte anonymisierte Zeichenfolge (auch Hash genannt) kann an den Dienst Gravatar gesendet werden, um zu prüfen, ob Sie diesen Dienst nutzen. Die Datenschutzbestimmungen des Dienstes Gravatar finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Nach der Freigabe Ihres Kommentars wird Ihr Profilbild öffentlich neben Ihrem Kommentar sichtbar sein.

Medien

Wenn Sie Bilder auf die Website hochladen, empfehlen wir Ihnen, keine Bilder mit EXIF-Daten zu GPS-Koordinaten hochzuladen. Besucher Ihrer Website können Standortdaten aus diesen Bildern herunterladen und extrahieren.

Cookies

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, wird Ihnen angeboten, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website in Cookies zu speichern. Dies dient ausschließlich Ihrem Komfort, damit Sie diese Angaben nicht erneut eingeben müssen, wenn Sie später einen weiteren Kommentar verfassen. Diese Cookies laufen nach einem Jahr ab.

Wenn Sie die Anmeldeseite aufrufen, wird ein temporäres Cookie erstellt, um festzustellen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Es enthält keine personenbezogenen Daten und wird beim Schließen Ihres Browsers automatisch gelöscht.

Wenn Sie sich anmelden, richten wir eine Reihe von Cookies ein, um Ihre Anmeldeinformationen und Ihre Bildschirmeinstellungen zu speichern. Die Lebensdauer eines Anmelde-Cookies beträgt zwei Tage, die eines Bildschirmoptionen-Cookies ein Jahr. Wenn Sie „Angemeldet bleiben“ aktivieren, wird Ihr Anmelde-Cookie zwei Wochen lang gespeichert. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, wird das Anmelde-Cookie gelöscht.

Beim Bearbeiten oder Veröffentlichen eines Beitrags wird ein zusätzliches Cookie in Ihrem Browser gespeichert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten. Es gibt lediglich die ID des Beitrags an, den Sie gerade bearbeitet haben. Es läuft nach einem Tag ab.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Die Artikel auf dieser Website können eingebettete Inhalte enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel …). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich genauso, als würde der Besucher diese andere Website direkt aufrufen.

Diese Websites können Daten über Sie erfassen, Cookies verwenden, Tracking-Tools von Drittanbietern einbinden und Ihre Interaktionen mit diesen eingebetteten Inhalten verfolgen, wenn Sie auf deren Website über ein eigenes Konto angemeldet sind.

Statistiken und Reichweitenmessung

„Diese Website verwendet Google Analytics, einen von Google Inc. bereitgestellten Dienst zur Analyse von Websites (im Folgenden „Google“). Google Analytics verwendet Cookies, bei denen es sich um Textdateien handelt, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um der Website bei der Analyse der Nutzung durch ihre Nutzer zu helfen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Server in den Vereinigten Staaten übertragen und dort von Google gespeichert. Google wird diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, Berichte über die Websiteaktivitäten für den Website-Betreiber zusammenzustellen und weitere mit der Websiteaktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen gegebenenfalls an Dritte weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten, insbesondere der Betreiber dieser Website. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten zusammenführen, die Google vorliegen. Sie können die Verwendung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser verhindern. Dadurch kann jedoch unter Umständen die Nutzung bestimmter Funktionen dieser Website eingeschränkt werden. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich ausdrücklich mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google unter den oben beschriebenen Bedingungen und zu den genannten Zwecken einverstanden.“

Veeegreen verwendet das Facebook-Pixel. Diese Technologie ermöglicht es Facebook, unter den Besuchern von Veegreen diejenigen zu identifizieren, die ein Facebook-Konto besitzen. Diese Methode wird für Marketingzwecke eingesetzt, um gegebenenfalls zielgerichtete Werbung auf den Facebook-Seiten der Nutzer anzuzeigen.

SMS-Marketingkampagne

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und auf die Informationen, die Sie im Rahmen unseres SMS-Marketingdienstes freigeben. Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen SMS-Benachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Zahlungen), SMS-Marketingangebote und transaktionale Nachrichten zu senden, einschließlich Bitten um eine Bewertung von unserer Seite.

Unsere Website verwendet Cookies, um die Artikel nachzuverfolgen, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, auch wenn Sie Ihre Bestellung abgebrochen haben. Diese Informationen werden verwendet, um festzulegen, wann Warenkorb-Erinnerungen per SMS gesendet werden.

Indem Sie an der Kasse dem SMS-Marketing von Veegreen zustimmen und einen Kauf starten oder sich über unsere Abonnement-Tools anmelden, erklären Sie sich damit einverstanden, wiederkehrende Textbenachrichtigungen (zu Ihrer Bestellung, einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Bestellungen), Textmarketingangebote und transaktionale Nachrichten zu erhalten, einschließlich Bitten um eine Bewertung von unserer Seite, auch wenn Ihre Mobilfunknummer auf einer staatlichen oder bundesstaatlichen Ausschlussliste eingetragen ist. Die Häufigkeit der Nachrichten variiert. Die Zustimmung ist keine Voraussetzung für einen Kauf.

Wenn Sie keine Textmarketingnachrichten und Benachrichtigungen mehr erhalten möchten, antworten Sie mit STOP auf jede Mobilnachricht, die wir Ihnen senden, oder nutzen Sie den Abmeldelink, den wir Ihnen in einer unserer Nachrichten zur Verfügung gestellt haben. Sie verstehen und akzeptieren, dass alternative Abmeldemethoden, etwa die Verwendung anderer Wörter oder Anfragen, nicht als angemessene Abmeldemöglichkeit gelten. Wir berechnen keine Gebühr für den Dienst, Sie sind jedoch für alle Kosten und Entgelte im Zusammenhang mit Textnachrichten verantwortlich, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden. Es können Nachrichten- und Datentarife anfallen.

Bei Fragen senden Sie eine SMS mit HELP an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Sie können uns auch unter der Adresse https://veegreen.fr/pages/contact für weitere Informationen kontaktieren.

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit jede Telefonnummer oder jeden Kurzcode zu ändern, die bzw. den wir für den Betrieb des Dienstes verwenden. Sie werden darüber informiert. Sie akzeptieren, dass Nachrichten, die Sie an eine Telefonnummer oder einen Kurzcode senden, die bzw. den wir geändert haben, einschließlich Anfragen zum Abmelden (STOP) oder zur Hilfe (HILFE), möglicherweise nicht empfangen werden und wir nicht verpflichtet sind, Anfragen in diesen Nachrichten nachzukommen.

Soweit das anwendbare Recht es zulässt, akzeptieren Sie, dass wir nicht haftbar sind für die verpasste, verzögerte oder fehlgeleitete Zustellung von Informationen, die über den Dienst gesendet werden, für Fehler in diesen Informationen und/oder für Handlungen, die Sie auf Grundlage der Informationen oder des Dienstes vornehmen oder unterlassen.

Ihr Recht auf Privatsphäre ist uns wichtig. Sie können unsere Datenschutzerklärung https://veegreen.fr/pages/politique-de-confidentialite einsehen, um zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, werden der Kommentar und seine Metadaten unbegrenzt gespeichert. So können nachfolgende Kommentare automatisch erkannt und freigegeben werden, anstatt in der Moderationswarteschlange zu verbleiben.

Für Konten, die sich auf unserer Website registrieren (falls zutreffend), speichern wir außerdem die in ihrem Profil angegebenen personenbezogenen Daten. Alle Konten können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, ändern oder löschen (mit Ausnahme ihres Benutzernamens). Die Website-Verwalter können diese Informationen ebenfalls einsehen und ändern.

Ihre Rechte an Ihren Daten

Wenn Sie ein Konto haben oder Kommentare auf der Website hinterlassen haben, können Sie eine Datei anfordern, die alle personenbezogenen Daten enthält, die wir über Sie besitzen, einschließlich der Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben. Sie können außerdem die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt nicht für Daten, die aus verwaltungstechnischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen gespeichert werden.

WEITERGABE IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Kommentare von Besuchern können mithilfe eines automatisierten Dienstes zur Erkennung unerwünschter Kommentare überprüft werden.

KONTAKTINFORMATIONEN

Sie können Ihre Anfrage stellen, indem Sie eine Nachricht im Reiter Kontakt senden

ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Wie wir Ihre Daten schützen

Sichere Zahlung: Veegreen nutzt die Dienste von Visa, Mastercard Paypal, um Zahlungen abzusichern. Diese beiden Unternehmen gehören in diesem Bereich weltweit zu den führenden Anbietern und bieten umfassende Garantien für den Verbraucherschutz.

Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich aufbewahrt und weder an Dritte weitergegeben noch an diese verkauft.

Automatisierte Marketingmaßnahmen und/oder Profilerstellung mithilfe personenbezogener Daten

Ihre E-Mail-Adresse wird erhoben, um Ihnen unsere neuen Artikel, neuen Videos und unsere Werbeangebote zuzusenden, unter strikter Einhaltung der europäischen Datenschutzverordnung. Ihre Daten werden niemals an Dritte verkauft. Ihre Daten können anhand Ihrer Klicks in den E-Mails kategorisiert werden, um in den folgenden E-Mails passende Inhalte bereitzustellen. In allen E-Mails finden Sie einen Abmeldelink; Ihre Daten werden dann gelöscht. Dies gilt nicht für Daten, die aus verwaltungstechnischen, rechtlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen gespeichert werden.

1. Wer ist der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten?

Der Verantwortliche ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festlegt.

Der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die insbesondere beim Surfen auf der Website, bei der Erstellung eines Kundenkontos oder bei der Aufgabe einer Bestellung übermittelt werden, ist:

Herr Benoît PETIT
Unternehmen COPE INTERNATIONAL
3 impasse Jules Romains

43200

Yssingeaux
R.C.S : Le Puy B 892 126 905

2. Welche personenbezogenen Daten werden erhoben und auf welche Weise?

Cope International als Verantwortlicher kann ganz oder teilweise folgende Daten verarbeiten:

• Name (und Geburtsname)
• Vorname
• Geburtsdatum
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Postanschrift
• Benutzername und Passwort
• Informationen zu Käufen, Bestellungen und zur Umsetzung der Garantie
• Elektronische Identifikations- und Standortdaten, die auf Ihrem Computer oder von diesem abrufbar sind (wie „Cookies“ oder „IP-Adressen“)
• Aktivitätsdaten auf der Website Veegreen.fr (besuchte Seitentypen, Besuchsdaten sowie auf der Website ausgeführte Aktionen, etwa das Hinzufügen eines Artikels in den Warenkorb)

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Informationsanfragen und Bestellungen zu bearbeiten, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten und Ihnen den Zugang zu unseren Produkten und Dienstleistungen zu erleichtern. Mit den auf unserer Website erhobenen personenbezogenen Daten treiben wir niemals Handel.

Cope International kann Daten erheben, wenn:

• Sie unsere Website besuchen
• Sie sich auf unserer Website registrieren
• Sie unseren Newsletter und unsere Werbemitteilungen abonnieren
• Sie auf unserer Website eine Bestellung aufgeben
• Sie an einem unserer Gewinnspiele teilnehmen, sei es auf unserer Website oder auf einer Partnerseite
• Sie Inhalte auf einem unserer sozialen Medien veröffentlichen oder akzeptieren, dass wir die von Ihnen online gestellten Inhalte weiterverwenden

3. Warum werden diese Daten erhoben?

Die Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten ist für Cope International erforderlich, um:

• Ihnen zu ermöglichen, einen persönlichen Bereich auf der Website veegreen.fr zu erstellen und darauf zuzugreifen
• Ihre Fragen zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen oder zu den Aktionen, die Sie auf unserer Website durchgeführt haben, zu beantworten
• Die Berücksichtigung und Durchführung der Geschäftsbeziehung: Bearbeitung und Nachverfolgung Ihrer Bestellung, Ihrer Lieferung, Ihrer Rechnungsstellung, des Kundendienstes sowie die Durchführung von Zufriedenheitsumfragen
• Die Verwaltung von offenen Zahlungen und Rechtsstreitigkeiten
• Die Bekämpfung von Betrug
• Die Anpassung der Darstellung unserer Website an Ihr Endgerät (Mobilgerät, Computer oder Tablet)

Vorbehaltlich Ihrer Einwilligung ermöglichen uns diese Daten außerdem:

• Ihnen gezielte oder nicht gezielte Werbemitteilungen zuzusenden
• Angebote / Produkte, die Sie interessieren könnten, entsprechend Ihrem Kaufverlauf zu personalisieren
• Verkaufsstatistiken oder Leistungsmessungen der eingesetzten Kommunikation zu erstellen
• Analysen und Marketinginstrumente durchzuführen
• Gewinnspiele, Umfragen … zu verwalten, an denen Sie teilnehmen
• Kommentare und Inhalte, die in sozialen Netzwerken veröffentlicht wurden, online zu stellen

4. Erhalten Sie werbliche Angebote?

VEEGREEN fragt Sie stets nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, bevor wir Ihnen werbliche Mitteilungen senden.

VEEGREEN kann Ihnen jedoch Informationsnachrichten senden, wenn Sie ein Kundenkonto im Online-Shop erstellt haben, ohne eine ausdrückliche Einwilligung für den Erhalt werblicher Mitteilungen zu erteilen. Diese Informationsnachrichten haben ausschließlich nicht werblichen Charakter und dienen dazu, Ihnen praktische und nützliche Informationen zu einer bestätigten oder in Bestätigung befindlichen Bestellung zu geben (Bestellbestätigung, Sendungsverfolgungslink, fehlgeschlagene Zahlung, Eingang eines Rücksendepakets, Erstattung usw.).

Ohne Ihre Einwilligung erhalten Sie von VEEGREEN keine werblichen Mitteilungen oder Angebote. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihr persönliches Konto auf veegreen.fr oder über die werblichen Mitteilungen widerrufen, die wir Ihnen per E-Mail oder SMS zusenden.

5. Werden Ihre Daten mit anderen Unternehmen geteilt?

VEEGREEN betrachtet den Schutz der personenbezogenen Daten seiner Kunden und Interessenten als oberste Priorität und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten niemals zu kommerziellen Zwecken zu verkaufen. Ihre personenbezogenen Daten bleiben daher ausschließlich bei VEEGREEN, mit dem alleinigen Ziel, Ihnen einen Service anzubieten, der Ihren Erwartungen immer besser entspricht.

Es ist jedoch hervorzuheben, dass Ihre personenbezogenen Daten insbesondere an Auftragsverarbeiter von VEEGREEN weitergegeben werden können, um:

• Werbekampagnen durchzuführen
• die Kenntnis unserer Kunden aus statistischer und marketingtechnischer Sicht zu verbessern
• Zufriedenheitsumfragen durchzuführen
• die Navigation auf unserer Website zu verbessern (sofern Sie der Verwendung von Cookies zustimmen)
• Sie zu Veranstaltungen und Gewinnspielen einzuladen, die VEEGREEN in Partnerschaft mit anderen Marken organisiert.

6. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten gespeichert?

VEEGREEN achtet darauf, die personenbezogenen Daten seiner Interessenten und Kunden für die Dauer zu speichern, die für die Zwecke der durchgeführten Verarbeitung erforderlich ist, oder für eine gesetzlich festgelegte Dauer.

Cookies werden für maximal dreizehn (13) Monate gespeichert.

Zur Bestimmung angemessener Speicherfristen unterscheidet VEEGREEN zwischen Interessenten und Kunden.

Die personenbezogenen Daten von Interessenten werden für eine Dauer von drei (3) Jahren ab dem letzten positiven und ausdrücklichen Kontakt des Interessenten gespeichert.

Die personenbezogenen Daten von Kunden werden so lange gespeichert, wie sie für den verfolgten Zweck erforderlich sind. Sie werden gelöscht, sobald der Kunde sein Recht auf Löschung und Vergessenwerden ausübt.

Vertragsdaten werden hingegen für die Dauer gespeichert und archiviert, die für die vertraglichen Pflichten (Garantie, Konformität usw.) sowie für die gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten und/oder für die anwendbaren Verjährungsfristen erforderlich ist.

Wenn Sie der Zusendung werblicher Angebote zugestimmt haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie sich abmelden oder uns bitten, sie zu löschen.

Jede Person kann außerdem Richtlinien zur Verwaltung ihrer personenbezogenen Daten sowie zu deren Speicherung, Löschung und Weitergabe nach ihrem Tod festlegen. Liegen keine von der verstorbenen Person zu Lebzeiten übermittelten genauen Richtlinien vor, können die Erben lediglich die Rechte auf Löschung und Vergessenwerden ausüben.

7. Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Welche Rechte haben Sie?

Gemäß der geltenden Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten können Sie:

• auf alle von VEEGREEN erhobenen personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, zugreifen,
• Ihre personenbezogenen Daten berichtigen oder aktualisieren, wenn sie unrichtig, unvollständig oder veraltet sind
• die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen,
• der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen,
• die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Dies ist kein absolutes Recht, da wir verpflichtet sein können, bestimmte Ihrer personenbezogenen Daten aus gesetzlichen, berechtigten oder vertraglichen Gründen (insbesondere der Garantie) aufzubewahren,
• eine Einschränkung der Verarbeitungen verlangen, die wir mit Ihren personenbezogenen Daten durchführen.

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Sie können Ihre Rechte jederzeit wie oben beschrieben ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an unseren Kundendienst per E-Mail an contact@veegreen.fr oder per Post an folgende Adresse richten:

COPE INTERNATIONAL – Kundendienst

3 impasse Jules Romains

43200 Yssingeaux (Frankreich)

Wir können verpflichtet sein, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Eine Bestätigung wird Ihnen innerhalb einer Frist von maximal zwei Monaten ab Eingang Ihrer Anfrage zugesandt.

Ein Abmeldelink befindet sich außerdem in jeder E-Mail oder SMS, die von VEEGREEN versendet wird.

8. Wie sichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

VEEGREEN verpflichtet sich, unter Ergreifung aller in seiner Macht stehenden Vorkehrungen, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Informationen zu schützen.

Sicherheit Ihres Surfens auf unserer Website

VEEGREEN ergreift die notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit der auf der Website veegreen.fr erhobenen Daten zu gewährleisten.

Wir gewährleisten die Sicherheit der von Ihnen übermittelten Daten durch regelmäßig aktualisierte, modernste physische, elektronische und administrative Verfahren. Auf allen Webseiten unserer Website, auf denen persönliche Informationen eingegeben werden müssen, verwenden wir die standardmäßige SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer), die derzeit die fortschrittlichste Technologie ist.

Die Erstellung eines Kundenkontos ist nur durch die Eingabe einer Kennung und eines Passworts möglich, die ausschließlich Ihnen gehören. VEEGREEN weist Sie darauf hin, dass es Ihre Aufgabe ist, das Passwort Ihres Kontos zu schützen und es niemandem mitzuteilen. VEEGREEN wird Sie niemals nach Ihrer Kennung, Ihrem Passwort oder Ihren Bankdaten fragen, weder per E-Mail noch telefonisch.

Sicherheit von Online-Zahlungen auf der Website veegreen.fr

VEEGREEN legt größten Wert auf die Sicherheit der Zahlungen auf seiner Website und setzt die modernsten Technologien zum Schutz von IT-Systemen ein.

9. Besondere Bestimmungen zu Online-Verbraucherbewertungen.

Alle auf der Website veegreen.fr veröffentlichten Verbraucherbewertungen sind echt, geprüft und entsprechen den Vorgaben des Dekrets 2017-1436 vom 29. September 2017:

Verfahren zur Kontrolle und Moderation von Verbraucherbewertungen:

• Jede Bewertung, die von einem Kunden des Shops veegreen.fr verfasst wird, wird vor der Veröffentlichung von unserem Moderationsteam geprüft.
• Um veröffentlicht zu werden, muss eine Bewertung unbedingt die Eigenschaften des zugehörigen Produkts betreffen und gegebenenfalls eine Einschätzung der verschiedenen Schritte der Bestellabwicklung enthalten (Qualität der Website, Lieferung, Kundenservice …). Jede Bewertung muss eine Note zwischen 1 und 5 enthalten, dargestellt durch Sterne (1 = schlecht; 2 = enttäuschend; 3 = mittelmäßig; 4 = gut; 5 = ausgezeichnet), und gegebenenfalls einen vom Kunden verfassten Kommentar, der die von ihm vergebene Note für das Produkt begründet.
• Nur Kunden, die mindestens 1 Artikel im Shop coeegreen.fr gekauft haben, können eine Bewertung verfassen und eine Note vergeben, und zwar ausschließlich für bestellte und gelieferte Artikel.
• Von Kunden verfasste Bewertungen dürfen unter keinen Umständen beleidigende oder maßlose Äußerungen gegenüber veegreen.fr, gegenüber den im Online-Shop angebotenen Produkten oder Marken oder gegenüber einer juristischen oder natürlichen Person enthalten.
• Von Kunden verfasste Bewertungen dürfen unter keinen Umständen Produkte oder Marken erwähnen, die nicht im Online-Shop veegreen.fr angeboten werden, noch Familiennamen gleich welcher Art.
• Alle Kundenbewertungen, die diese Regeln einhalten, werden ohne Änderung veröffentlicht, abgesehen von eventuellen Korrekturen der Rechtschreibung oder Grammatik, selbst wenn der Kunde darin eine enttäuschende Kauferfahrung zum Ausdruck bringt.
• Gemäß den Vorgaben des Dekrets 2017-1436 über Online-Kundenbewertungen kann VEEGREEN die Note (dargestellt durch Sterne), die ein Kunde einem Produkt vergeben hat, weder ändern noch löschen. Nur der Kommentar der Bewertung kann moderiert und/oder geändert werden.
• Falls eine Kundenbewertung aus einem der oben genannten Gründe in ihrer jetzigen Form nicht veröffentlicht werden kann, sendet das Team von veegreen.fr dem Kunden eine E-Mail an die beim Kauf im Online-Shop angegebene E-Mail-Adresse, um ihm zu erklären, aus welchem Grund seine Bewertung nicht veröffentlicht werden kann. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, seine Bewertung zu ändern, die anschließend veröffentlicht wird, sofern sie den oben erläuterten Regeln entspricht.

Jede von einem Kunden verfasste und anschließend vom Team veegreen.fr veröffentlichte Bewertung ist im Online-Shop einsehbar, mit Angaben zum Vornamen und zur Stadt des Käufers, dem Datum der Veröffentlichung der Bewertung sowie dem betreffenden Produkt bzw. der betreffenden Konsumerfahrung.

Jeder Verbraucher, dessen auf der Online-Shop-Website veegreen.fr veröffentlichte Bewertung abgegeben wurde, kann jederzeit verlangen, sie zu ändern oder zu löschen. Dazu genügt es, uns per Post zu kontaktieren oder uns eine E-Mail an contact@veegreen.fr zu senden, in der das Veröffentlichungsdatum der Bewertung sowie die Referenzen des betreffenden Produkts und der Bestellung angegeben werden. Bei einem Antrag auf Änderung des Inhalts der Bewertung gelten erneut die oben dargelegten Moderationsregeln. Bei einem Antrag auf Löschung der Bewertung wird dieser ohne Bedingungen angenommen und innerhalb von höchstens 30 Werktagen umgesetzt.

Die maximale Dauer der Veröffentlichung und Aufbewahrung einer Bewertung beträgt 10 Jahre.

10. Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung « Bloctel »

Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu den Kundenbewertungen im Online-Shop veegreen.fr haben.